Politique d'annulation

Le client peut modifier sa réservation sans pénalités pendant les 14 jours du délai légal de rétraction. En cas d'annulation durant le délai légal, l'acompte versé sera remboursé au client sous 7 jours, minoré de 10 € au titre de la pré-visite (si celle-ci a déjà eu lieu). Passé le délai de rétractation, toute annulation de prestation entraînera la facturation de 30% de la prestation non effectuée en sus du montant de la prestation déjà accomplie. En cas de prolongation de la garde, Le Jardin de Floki devra être prévenu le plus tôt possible et s'efforcera d'assurer la prestation suivant ses disponibilités. La facturation s'effectuera aux mêmes conditions que la réservation initiale et devra être réglée dès le retour du client. En cas de force majeure, toute annulation de prestation à l'initiative du Jardin de Floki entraînera le remboursement au client des prestations non encore réalisées. Aucune demande de dommages et intérêts ne saurait, dans ce cas, être formulée à l'encontre du Jardin de Floki.

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